Neuinstallation nicht möglich

Hallo zusammen, ich bin Walter und neu hier im Forum und habe folgendes Problem:

Aus Unwissenheit habe ich im Internet die MSFS2020 Premium Deluxe Version erstanden, die angeblich zwar ausgepackt aber noch nicht installiert war. Die Installation ist zwar durchgelaufen, wie ich allerdings den Aktivierungs Code eingegeben habe kam die Meldung "Dieser Code wurde bereits verwendet" Somit war für mich klar, dass der MSFS bereits installiert war. Ich habe dann dem Verkäufer den MSFS zurückgeschickt und mir einen nagelneuen, noch einfolierten MSFS gekauft.

Beim Versuch diesen nagelneuen MSFS zu installieren wird die DVD gar nicht richtig gelesen und es öffnet sich gleich der MS Appstore. Da kann ich den mSFS aber nur kaufen und nicht mit dem neuen Produktcode aktivieren.

Muss ich die bereits zuvor installierten Dateien deinstallieren? Wo finde ich die? Oder wie muss ich vorgehen. Ich bitte um Hilfe.

Vielen Dank im Voraus und schöne Grüße

Walter

Hallo Reini,

hab nicht gefunden wo ich die Signatur eingeben kann.

Die Erstinstallion wurde auf C:/ (SSD) gemacht. Beim Versuch der Zweitinstallation erscheint sofort der [definition='28','0']APP[/definition] Store.

Ja, hab ich. Kann da aber nur für 119,95 kaufen. bevor mir das abgebucht wird hab ioch lieber abgebrochen.

Ich würde gerne alles löschen, aber wo finde ich die Dateien?

Hallo Wolfgang,

es war eigentlich ganz einfach . Ich musste nur im App Store auf mein Konto Symbol klicken und "Code einlösen" auswählen.

Entscheident war dein Tip, dass der Code NICHT DVD abhängig ist.

Vielen Dank für die Hilfe.

Grüße

Walter