- Offizieller Beitrag
Liebe Forenbesucher,
wir haben uns zu diesem neuen Bereich entschlossen, um für kleine Probleme auch zeitnah Antworten zu bieten. Hier geht es darum, mit knappen Worten ein Problem zu schildern und dann auch genauso schnell und aussagekräftig eine Antwort zu bekommen. Es wird das Ziel sein, in möglichst kurzer Zeit auf Anfragen zu reagieren und schon einen Lösungsansatz zu liefern. Große Probleme sollen nach wie vor einen eigenständigen Titel bekommen. Der Themenbereich wird auch im Gegensatz zu Einzelthemen stets offen und unerledigt bleiben.
Ich bitte allerdings darum, sich hier sowohl mit Fragen als auch Antworten kurz zu fassen. Ihr braucht Euch keine großen Gedanken um Problemüberschriften zu machen. Vorrang hat hier die schnelle Lösungsfindung. Dieser Bereich soll zukünftig wie eine Art First-Level-Support funktionieren. Das ist ein hohes Ziel und wir schauen mal, ob es zu bewerkstelligen ist.